Política de envíos

Los paquetes tardan en llegar entre 1-2 días hábiles si el envío es a España y entre 5-7 días si el envío es para Europa. Para envíos a EEUU / Asia se estima unos 10 días laborales.

Cambios & devoluciones

Calzado

Cambios

Si antes de proceder con la compra tienes alguna duda sobre el tallaje, no dudes en ponerte en contacto con nosotras a través de eshop@greyclay.studio o al número 627 65 48 81, te ayudaremos con todo lo que sea necesario para poder acertar a la primera en tu talla. De todas formas si después de recibir el producto te das cuenta que la talla no es la correcta, puedes cambiarla sin ningún problema. Envía el paquete tal y como te llego a la dirección C/CONGOST 18 1ª1ª, 08024 BARCELONA, 627 65 48 81. Los gastos de envío corren a tu cargo, pero los gastos  del envío de la nueva talla corren a cargo de Grey Clay. Antes de proceder con el envío del producto por favor ponte en contacto con nosotras a eshop@greyclay.studio informando de tu número de pedido y la talla que necesitas, para poder reservarla. Para cualquier pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotras a traves del mail eshop@greyclay.studio o al número 627 65 48 81.

Devoluciones

Puedes devolver tus zapatos Grey Clay sin ningún problema en un plazo de 14 días desde que recibes el producto. Los gastos de este envío corren a tu cargo. Una vez nos lleguen haremos control de calidad para repasar que este todo correcto y procederemos con la devolución de dinero en un plazo de 14 días desde que recibimos el producto. Si tienes cualquier otra pregunta no dudes en escribirnos a eshop@greyclay.studio estaremos encantadas de ayudarte.

Prendas

Cambios&Devoluciones

Esperamos que puedas disfrutar de tu prenda, la cual ha sido diseñada y más tarde ajustada a las medidas que nos has indicado. Por lo tanto está adaptada para ti. De esta manera te invitamos a entender que sólo se podría devolver en el caso de que no te siente bien la confección adaptada, pudiendo hacer siempre un nuevo ajuste por nuestra parte. Si la prenda sigue sin encajarte, puedes cambiarla por un par de zapatos o devolverla, devolviéndote así el importe de la misma. Para mas información no dudes en ponerte en contacto con nosotras a eshop@greyclay.studio o al número 627 65 48 81.